Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

Порядок и условия использования

Торговые условия

 

компании

ООО Diacom Global Trade

по адресу Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2,

идентификационный номер: 07314680

для продажи товара через интернет-магазин размещенный в Интернете по адресу  diacom-global-trade.com

  1. ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДПИСАНИЯ
    1. Эти условия (далее «торговые условия»)  компании Khachatur Mkrtchyan-Diacom Technology , по адресу Jedová 189, 277 11 Neratovice, идентификационный номер: 28765737 (далее „продавец“) регулируют в соответствии с предписанием § 1751 пункта. 1 Закона номер 89/2012 СБ., Гражданский кодекс (далее «гражданский кодекс») взаимные права и обязанности сторон, возникающие в связи или на основе договора купли-продажи (далее «договор купли-продажи»), заключенного между продавцом и другим физическим лицом (далее «покупатель») через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин работает на вебсайте размещённом в Интернете по адресу eshop.diacom.technology (далее «вебсайт»), посредством интерфейса интернет магазина (далее «интерфейс интернет магазина»).

    2. Торговые условия не распространяются на случаи, когда лицо, которое намерено приобрести товар у продавца является юридическим лицом или лицом, которое заказывает товары в процессе своей предпринимательской деятельности или в рамках своей профессии.

    3. Предписания, отличающиеся от торговых условий, могут быть согласованы в договоре купли-продажи. Отличающиеся договоренности в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу над предписаниями в торговых условиях.

    4. Согласование торговых условий является неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и торговые условия написаны на чешском, английском, испанском и русском. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке.

    5. Содержание торговых условий продавец может менять или дополнять. Этим предписанием не затрагиваются права и обязательства, возникшие во время срока действия предыдущей версии торговых условий.

  2. Учетная запись пользователя

    1. На основе регистрации покупателя на вебсайте, покупатель получает доступ к своему пользовательскому интерфейсу. Из своего пользовательского интерфейса покупатель может заказать товар (далее «учетная запись пользователя»). В случае, если это интерфейс интернет магазина позволяет, покупатель может заказать товар без регистрации непосредственно из интерфейса интернет магазина.

    2. При регистрации на сайте и заказе товаров, покупатель обязан предоставить правильную и достоверную информацию. Данные, предоставленные в учетной записи пользователя, покупатель обязан обновить при любом изменении. Данные, указанные покупателем в его учетной записи и при заказе товара продавец считает правильными.

    3. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи.

    4. Покупатель не должен допускать использование учетной записи третьим лицам.

    5. Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно в случае если покупатель более 3 лет не использует свои учетную запись, или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (в том числе торговых условий).

    6. Покупатель подтверждает, что учетная запись пользователя не может быть доступна постоянно, особенно с учетом необходимого технического обслуживания оборудования и программного обеспечения продавца или необходимым техническим обслуживанием оборудования и программного обеспечения третьих сторон.

  3. Заключение договора купли-продажи

    1. Весь представленный товар, размещенный на интерфейсе интернет магазина, является ориентировочным и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этого продукта. Положения § 1732 пункта. 2 Гражданского кодекса не применяются.

    2. Интерфейс интернет магазина предоставляет информацию о товаре, в том числе цены на отдельные товары. Цены на товар указаны согласно выбору валюты в чешских кронах, евро или американских долларах без учета НДС и всех связанных с этим расходов и не включают в себя затраты на упаковку и доставку товара. Цены на товар остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в интерфейсе интернет магазина. Это предписание не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи с индивидуально оговоренными условиями.

    3. Чтобы заказать товар, покупатель заполняет бланк заказа в интерфейсе интернет магазина. Форма заказа содержит конкретную информацию о:

      1. заказанном товаре (заказанный товар покупатель «добавит» в электронную корзину интерфейса интернет магазина),

      2. способе оплаты покупной цены товара, данные о желаемом способе доставки заказанного товара (далее «заказ»).

    4. Перед отправкой заказа продавцу, покупатель имеет право и возможность проверить и изменить данные, которые указал покупатель в заказе, с учетом возможности покупателя обнаружить и исправить ошибки при вводе данных в заказ. Заказ отправит покупатель продавцу нажав кнопку «Отправить». Данные, указанные в заказе, продавец считает правильными.

    5. Отправлением заказа считается действие покупателя, которое точно указывает заказанный товар, покупную цену, личность покупателя, способ оплаты покупной цены и для сторон договора данное действие является окончательным составом договора купли-продажи. Условием действия заказа являются заполнение всех обязательных данных в форме заказа, ознакомление с данными торговыми условиями на сайте и подтверждение покупателя о ознакомлении с данными условиями.

    6. Продавец сразу после поступления заказа подтверждает его принятие по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя, указанный в учетной записи покупателя или в заказе (далее «электронный адрес покупателя»).

    7. Продавец всегда имеет право, в зависимости от характера заказа (количества товара, цены покупки, транспортных расходов), запросить у покупателя дополнительное подтверждение заявки (например, письменно или по телефону).

    8. Окончательный состав договора купли-продажи в форме заказа является действительным в течении пятнадцати дней.

    9. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают в момент принятия заказа (подтверждения), который продавцом отправляется покупателю по электронной почте на адрес электронной почты покупателя.

    10. В случае, если одно из условий, указанных в заказе, не может быть удовлетворено продавцом, продавец отправит покупателю измененное предложение на адрес его электронной почты с указанием возможных вариантов заказа и запросит решение покупателя.

    11. Изменённое предложение считается новым предложением договора купли-продажи, и договор купли-продажи будет заключён подтверждением принятия этого предложения покупателем через электронную почту.

    12. Покупатель соглашается с использованием дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Затраты, понесенные покупателем при использовании коммуникационных средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (стоимость доступа к интернету, телефонные расходы) оплачивает покупатель самостоятельно.

  4. Цена товара и условия оплаты

    1. Цена товара и любые расходы, связанные с поставкой товаров по договору купли-продажи покупатель может оплатить продавцу следующим образом:
      1. банковский перевод на счет продавца в  Комерческом банке - Komerční bance a.s.( KB a.s.) (далее „счет продавца“) в чешской валюте (Kč) : номер счета : 43-6248210287/0100 , в евро EUR : Account No.: CZ0201000000436519630217, Bank code: SWIFT: KOMBCZPPXXX , в долларах USD : Account No.: CZ2901000000437609820297, Bank code: SWIFT: KOMBCZPPXXX

      2. безналичной оплатой с помощью карты

    2. Покупная цена является действительной в течении четырнадцати дней от заключения договора купли-продажи.

    3. В случае безналичной оплаты, покупатель обязан оплатить покупную цену товара и указать вариабельный символ платежа. В случае безналичной оплаты обязанность покупателя, оплатить соответствующую сумму, выполнена в момент поступления денежных средств на счет продавца.

    4. Продавец отправляет товар покупателю после оплаты покупной цены согласно договору. 

    5. Любые скидки на товар предоставленные продавцом покупателю не могут быть комбинированы.

    6. Если это при заключении сделки общепринято или это установлено общими обязательными правовыми предписаниями, продавец выставит, в отношении платежей, произведенных в соответствии с договором купли-продажи, покупателю налоговый документ счёт-фактуру. Налоговый документ счёт-фактуру предоставит продавец покупателю после оплаты стоимости товарa и отправит его в электронном виде на электронный адрес покупателя.

  5. Отказ от договора купли-продажи

    1. Покупатель признает, что в соответствии со статьей § 1837 Гражданского кодекса, не возможно отказаться от контракта на:

      1. доставку товара, цена которого зависит от отклонений финансового рынка независимо от воли продавца,  которые могут произойти во время срока на отказ от договора купли-продажи,

      2. доставку алкогольных напитков, которые могут быть доставлены только после тридцати дней  и цена которых зависит от отклонений финансового рынка независимо от воли продавца,

      3. доставку товара, который был исправлен по пожеланию покупателя или для него,

      4. доставку  скоропортящихся товаров, которые были необратимо перемешаны с другими товарами, 

      5. доставку товара в закрытой упаковке, который покупатель распаковал и его нельзя вернуть по гигиеническим причинам,

      6. доставку звуковой или видео записи или компьютерной программы, в случае если были затронута из изначальная упаковка,

      7. доставку газет, периодики и журналов, 

      8. доставку дигитального контента, в случае если тот не был доставлен на дигитальном носителе, а был доставлен  с предварительным согласием покупателя перед окончанием срока на отказ от договора и продавец перед заключением договора сообщил покупателю, что в таком случае тот не имеет права отказаться от договора.

    2. Если это не случай, указанный в предписании пункта 5.1 этого договора, или любого другого случая, когда не возможно отказаться от договора, покупатель в соответствии с пунктом § 1829. 1 Гражданского кодекса, имеет право на отказ от договора купли-продажи, в течение четырнадцати (14) дней с момента получения товара, в случае если в договоре купли-продажи несколько видов товара или поставка из нескольких частей, этот период начинается с даты получения последней поставки. Отказ от договора купли-продажи должен быть отправлен продавцу в течение срока, указанного в предыдущем предложении.

    3. Отказ от договора покупатель может отправить по адресу производственного помещения или офиса продавца. Для доставки отказа от договора действует постановление пункта 11 данных торговых условий. Продавец в письменной форме подтвердит покупателю получение отказа без лишних отлагательств. 

    4. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии с предписанием пункта 5.2 торговых условий договор купли-продажи отменён. Товар должен быть возвращен продавцу покупателем в течение четырнадцати (14) дней с момента получения отказа от договора купли-продажи продавцом. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, покупатель несет расходы по возврату товара продавцу, даже в том случае, когда товар не может быть возвращен по своей сути обычным почтовым маршрутом.

    5. В случае отказа от договора купли-продажи покупатель обязан вернуть товар целым, включая все доставленные аксессуары, документацию, без повреждений, включая оригинальную упаковку, в тот состоянии, в котором товар был передан покупателю после доставки.

    6. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии с пунктом 5.2 торговых условий продавец вернёт денежные средства принятые от покупателя в течении четырнадцати (14) дней от момента отказа от договора купли-продажи покупателем, тем же способом, каким продавец от покупателя получил. Продавец так же имеет право вернуть денежные средства покупателю при возврате товара покупателем иным образом, если покупатель согласен, и при этом не возникнут дополнительные затраты. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать денежные средства покупателю раньше, чем покупатель вернёт ему товар.

    7. Иски о возмещении ущерба, причиненного товару, продавец имеет право в одностороннем порядке зачесть против требования покупателя о возврате покупной цены.

    8. До момента передачи товара покупателю, продавец имеем право когда-угодно отказаться от договора купли-продажи. В таком случае продавец вернет покупателю покупную цену без лишних отлагательств, а именно безналичным переводом на счет выбранный покупателем.

    9. Если вместе с товаром, покупателю был предоставлен подарок, подарочный договор между продавцом и покупателем заключается с условием, что при отказе от договора купли-продажи,  подарочный договор становится недействительным и покупатель обязан вернуть  продавцу подарок вместе с возвращаемым товаром.

  6. Транспортировка и доставка товара

    1. В том случае, если вид транспорта оговаривается на основе специальной просьбы покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта.

    2. Если продавец по договору купли-продажи должен доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке.

    3. В том случае, если причины, по которым покупатель должен доставить товар повторно или каким-либо иным способом, чем указано в заказе, покупатель должен оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или затраты, связанные с другим способом доставки.

    4. При получении заказа от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае каких-либо дефектов уведомить перевозчика. В случае нахождений нарушений упаковки, свидетельствующих о неправомерном проникновении в посылку, не обязан покупатель от грузоперевозчика посылку принимать.

  7. Ненадлежащее исполнение договора

    1. Права и обязанности сторон договора купли-продажи, в отношении прав ненадлежащего исполнения обязанностей, регулируются общими обязательными правовыми предписаниями (в частности, пунктами § 1914-1925, § 2099-2117 и 2161-2174 § Гражданского кодекса).

    2. Продавец несет ответственность перед покупателем, что товар предоставлен без дефектов. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем в момент, когда покупатель принял товар:

      1. товар такого качества, которое было согласовано сторонами, а если нет соглашения, оно имеет свойства, которые продавец или производитель описал или которые покупатель ожидал на основе характера товара или предоставляемой рекламы,

      2. товар, пригоден для целей, которые для его использования продавец описал или для которых обычно используется товар такого типа,

      3. продукт соответствует качеству или согласованному образцу или шаблону, если качество было определено на основе договорного образца или шаблона,

      4. товар в соответствующем количестве,

      5. товары соответствуют требованиям правовых предписаний.

    3. Положения, указанные в пункте 7.2 торговых условий, не распространяются на товары, продаваемые по более низкой цене из-за брака, из-за которого была установлена новая стоимость, на товары износившиеся из-за стандартного использования, на использованные товары чей брак соответсвует продолжительности его использования и уже присутствовал при передачи товара покупателю, или исходит из характера товара.

    4. В случае если брак проявится в течении шести месяцев после передачи товара, считается, что товар был с браком уже при его передаче покупателю.

    5. Права связанные с ненадлежащим исполнением покупатель может предьявить по адресу помещения продавца, в котором возможно принятие рекламации с учетом сортимента продаваемого товара, или в офисе или в месте, где продавец ведет предпринимательскую деятельность.  За момент использования рекламации считается момент, когда продавец получил от покупателя товар подлежащий рекламации.  

    6. Другие права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты, могут быть определены процедурой рекламации продавца.

  8. Другие права и обязанности сторон

    1. Покупатель приобретает право собственности на товар, при полной оплате товаров.

    2. Продавец не связан по отношению к покупателю никакими кодексами поведения, например § 1826 пункта. 1 пункт. е) Гражданского кодекса.

    3. Внесудебным регулятором споров потребителей по договорам купли-продажи является Чешская торговая инспекция с местом деятельности по адресу: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID: 000 20 869, сайт: http://www.coi.cz

    4. Продавец имеет право продавать товары на основе торговой лицензии. Управление торговли осуществляется в рамках их соответствующего разрешительного органа. Контроль приватности осуществляется Управлением по защите персональных данных. Чешская торговая инспекция выполняет в ограниченном объеме, в том числе надзор за соблюдением закона №. 634/1992 Сб., О защите прав потребителей, с поправками.

    5. Таким образом покупатель берет на себя угрозу изменения обстоятельств согласно § 1765 пункту. 2 Гражданского кодекса.

  9. Защита персональных данных

    1. Защита персональных данных покупателя, являющегося физическим лицом, предоставляется законом 101/2000 Сб.,  о защите прав потребителей, с поправками.

    2. Покупатель соглашается с использованием следующих персональных данных: имя и фамилия, адрес, идентификационный номер, налоговый идентификационный номер, адрес электронной почты, телефонный номер (далее как «персональные данные»).

    3. Покупатель соглашается с использованием персональных данных продавцом с целью реализации прав и обязательсв вытекающих из договора купли-продажи и для ведения учетной записи. В случае если покупатель не выберет другой вариант, он также соглашает с использованием персональных данных продавцом с целью отправки информации и коммерческих сообщений покупателю. Согласие с использованием персональных данных в полном объеме согласно данному договору не является условием, которое может помешать заключению договора купли-продажи.

    4. Покупатель берет во внимание, что он обязан правильно и верно указывать свои персональные данные (при регистрации, в своей учетной записи, при заказе на сайте магазина) и без лишниз отлагательств информировать продавца о их изменении.

    5. Обработку персональных данных покупателя продавец может предоставить третьему лицу - администратору. Продавец не будет предоставлять персональные данные без предварительного согласия покупателя никому кроме лиц, доставляющих товар.

    6. Персональные данные будут обрабатываться в течении неопределенного срока. Персональные данные будут обрабатыватся в электронном виде автоматизированным способом или в печатном виде неавтоматизированным способом.

    7. Покупатель подтверждает, что предоставленные персональные данные являются точными и что он ознакомился с тем, что речь идет о добровольном предоставлении персональных данных.

    8. В случае, если покупатель посчитает, что продавец или обработчик (раздел 9.5) производят обработку его персональных данных, которая действует в разрез с охраной личной и частной жизни покупателя или в разрез с законом, в особенности если данные не соответствуют цели их обработки, покупатель может:
      1. запросить объяснение продавца или обработчика,

      2. запросить, чтобы продавец или обработчик избавились от подобного положения,

      3. Если покупатель запросит информацию о обработке своих персональных данных, продавец обязан предоставить ему эту информацию. Продавец имеет право запросить соответствующую оплату не превышающую затрат необходимых для предоставления этой информации.

  10. Отправка информационных сводок о товаре и сохранение файлов cookie

    1. Покупатель соглашается с отправкой информации касающейся товаров, услуг или предприятия продавца на электронный адрес покупателя и также соглашается с отправкой информационных сводок продавцом на электронный адрес покупателя.

    2. Покупатель соглашается с сохранением файлов cookie на его компьютере. В случае, если возможно произвести покупку на сайте и соблюсти обязательства продавца исходящие из договора купли-продажи, не сохраняя  файлы cookie на компьютере покупателя, покупатель может отменить свое согласие. 

  11. Доставка

    1. Извещение касающееся отношений продавца и покупателя, в особенности касающееся отказа от договора купли-продажи, должно быть отправлено почтой в виде заказного письма или в форме электронного письма, если в договоре не указанно что-либо другое.  Извещение доставляется на соответсвующий адрес стороны договора и считается доставленным и действующим в момент его доставки с помощью почты, за исключением извещения о отказе от договора покупателем, в случае чего отказ считается действительным, если извещение было отправлено покупателем в срок возможного отказа от договора.

    2. Доставленным считается и извещение, от получения которого отказался адресат, или которое не забрали в течении периода хранения, или которое было возвращено как не доставленное.

    3. Стороны договора могут вести взаимную коммуникацию с помощью электронной почты, а именно с помощью адреса электронной почты указанного в аккаунте покупателя или указанного покупателем в заказе, а также с помощью адреса электронной почты указанного на сайте продавца.

  12. Заключительные постановления

    1. В случае, если в отношениях возникших на основе договора купли-продажи присутствует международный элемент, стороны договариваются, что отношения регулируются чешскими законами.  Это не затрагивает права потребителя исходящие из общепринятых правовых норм.

    2. В случае, если какое-либо постановление условий соглашения является не действующим или неточным, или станет таковым, вместо недействующих  постановлений будут указаны постановления, чей смысл как можно больше соответствует предыдущим.  Недействительность одного постановления не влияет на действительность других постановлений. Изменения и дополнения договора купли-продажи или условий соглашения должны быть выполнены в письменном виде.

    3. Договор купли-продажи включая условия соглашения хранится продавцом в электронном формате или считается недоступным.

    4. Приложением к условиям соглашения является образец формуляра для отказа от договора купли-продажи.

    5. Контактные данные продавца: адрес для доставки корреспонденции Jedová 189, 277 11 Neratovice, адрес электронной почты info@diacom.technology.